Über die Kontaktfunktion kannst du dem Anbieter einer Anzeige eine private Nachricht senden.
So gehst du vor
- Öffne die gewünschte Anzeige.
- Klicke auf „Kontakt“ oder „Verkäufer kontaktieren“.
- Schreibe eine konkrete Nachricht mit deiner Frage oder deinem Interesse.
- Sende die Nachricht ab.
- Prüfe später deinen Posteingang auf Antworten.
Gut zu wissen
- Bleibe innerhalb des Nachrichtensystems, damit du den Verlauf nachvollziehen kannst.
- Teile sensible Daten erst, wenn du dem Kontakt vertraust.
Sollte etwas nicht funktionieren, öffne im Kundenbereich ein Ticket oder nutze die Kontaktmöglichkeit im Hilfecenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was du gemacht hast und welche Meldung angezeigt wurde.