Im Kundenbereich gibt es getrennte Übersichten für eigene Direktkäufe und Direktverkäufe.
So gehst du vor
- Öffne „Direktkäufe“, um deine Einkäufe zu sehen.
- Öffne „Direktverkäufe“, um Verkäufe deiner Anzeigen zu sehen.
- Öffne eine Bestellung, um Status, Beteiligte und weitere Aktionen zu prüfen.
- Nutze Nachrichten oder Support, wenn Klärung nötig ist.
Gut zu wissen
- Käufer und Verkäufer sehen jeweils nur die zu ihrem Konto gehörenden Vorgänge.
- Statusangaben können je nach Zahlung, Versand und Bestätigung wechseln.
Sollte etwas nicht funktionieren, öffne im Kundenbereich ein Ticket oder nutze die Kontaktmöglichkeit im Hilfecenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was du gemacht hast und welche Meldung angezeigt wurde.