Hilfebeitrag

Nachrichten lesen, beantworten und löschen

So nutzt du Posteingang, Gesendet und Papierkorb.

Der Nachrichtenbereich enthält eingehende Nachrichten, gesendete Nachrichten und gelöschte Nachrichten im Papierkorb.

So gehst du vor

  1. Öffne „Nachrichten“.
  2. Wähle den Tab „Posteingang“, „Gesendet“ oder „Papierkorb“.
  3. Öffne eine Nachricht, um den Inhalt zu lesen.
  4. Nutze „Antworten“, um direkt zu reagieren.
  5. Lösche, stelle wieder her oder entferne Nachrichten endgültig aus dem Papierkorb.

Gut zu wissen

  • Ungelesene Nachrichten sind entsprechend markiert.
  • Gelöschte Nachrichten bleiben zunächst im Papierkorb, bis sie endgültig entfernt werden.

Sollte etwas nicht funktionieren, öffne im Kundenbereich ein Ticket oder nutze die Kontaktmöglichkeit im Hilfecenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was du gemacht hast und welche Meldung angezeigt wurde.

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