Je nach Systemkonfiguration können Versandlabel erstellt, Trackingdaten synchronisiert und Lieferungen bestätigt werden.
So gehst du vor
- Öffne die betreffende Direktkauf-Bestellung.
- Prüfe Versandadresse und Versanddienstleister.
- Erstelle ein Versandlabel, wenn die Funktion angeboten wird.
- Synchronisiere oder ergänze Trackinginformationen.
- Bestätige die Lieferung, sobald sie abgeschlossen ist.
Gut zu wissen
- Kontrolliere Adressen sorgfältig, bevor du ein Label erstellst.
- Bewahre Einlieferungs- und Trackingbelege auf.
Sollte etwas nicht funktionieren, öffne im Kundenbereich ein Ticket oder nutze die Kontaktmöglichkeit im Hilfecenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was du gemacht hast und welche Meldung angezeigt wurde.