Die Bewertungsseite zeigt erhaltene Bewertungen und je nach System Badges wie Freundlichkeit, Zuverlässigkeit oder Nachhaltigkeit.
So gehst du vor
- Öffne den Bereich „Bewertungen“.
- Prüfe Score, positive, neutrale und negative Bewertungen.
- Lies einzelne Bewertungen, um Feedback besser einzuordnen.
- Verbessere deine Kommunikation und Abwicklung, wenn wiederholt Kritikpunkte auftauchen.
Gut zu wissen
- Bewertungen der letzten 24 Monate können besonders berücksichtigt werden.
- Badges entstehen aus dem Verhalten und den Bewertungen im System.
Sollte etwas nicht funktionieren, öffne im Kundenbereich ein Ticket oder nutze die Kontaktmöglichkeit im Hilfecenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was du gemacht hast und welche Meldung angezeigt wurde.